Den nederländska spelmyndigheten, de Kansspelautoriteit (KSA), har utfärdat en böter på 400 000 euro till Kindred Groups Unibet för att ha brutit mot landets självavstängningsregler.
Mellan 22 november 2022 och 30 januari 2023 tillät Unibet spelare registrerade i Nederländernas nationella självavstängningssystem, Cruks, att spela online.
Enligt nederländsk lag är det förbjudet för licensierade speloperatörer att erbjuda spel till individer som är registrerade i Cruks.
I juli 2023 informerades KSA av en spelare som, trots sin registrering i Cruks, kunde skapa ett konto hos Unibet. Spelaren påpekade också att hans klagomål till Unibet inte hanterades korrekt.
Efter att ha kontaktat Unibet i augusti 2023 erkände operatören att vissa Cruks-registrerade spelare kunde registrera sig och spela på deras plattform.
Unibet förklarade att avvikelsen från deras vanliga registreringsprocess berodde på ökad trafik under fotbolls-VM i november och december 2022, vilket ledde till fler felmeddelanden vid kontroll mot Cruks.
För att hantera detta tillät Unibet spelare med ett medborgarservicenummer (BSN) som fick felmeddelanden att registrera sig utan att ange sitt BSN. Detta resulterade i att även självavstängda spelare kunde registrera sig.
När problemet upptäcktes återgick Unibet till sin standardregistreringsprocess.
KSA ansåg att Unibets åtgärder var otillräckliga och beslutade att en böter var motiverad. Unibet har accepterat böterna och kommer inte att överklaga beslutet. KSA betonade vikten av noggranna kontroller för att skydda spelare och förhindra spelberoende.
Denna incident understryker vikten av att speloperatörer följer självavstängningssystem och säkerställer att sårbara individer skyddas från spelrelaterade risker.
, har utfärdat en böter på 400 000 euro till Kindred Groups Unibet för att ha brutit mot landets självavstängningsregler. ){kind=link}